Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen Viking Wood Art en de klant.
2. Door het plaatsen van een bestelling of het accepteren van een offerte gaat de klant automatisch akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Aanbod en Totstandkoming Overeenkomst

1. Alle offertes en prijsopgaven van Viking Wood Art zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de offerte schriftelijk (of digitaal via e-mail/webshop) bevestigt en eventueel de overeengekomen (aan)betaling heeft voldaan.

Artikel 3 – Definities

• De klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Viking Wood Art. oftewel “de koper”.
• VIKING WOOD ART: De onderneming, gevestigd te Itegemse steenweg 131, 2270 Herenthout, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder nummer BE1021651411 oftewel “de verkoper” welke productie levering en montage op zich neemt tenzij anders vermeld.
• Maatwerk: Producten die specifiek voor de klant op maat worden gemaakt, volgens specificaties van de klant (zoals alle tafelmodellen, banken, snij- serveerplanken, siertrays, graveringen, kleuringen, enz.)

Artikel 4 – Prijzen, Betaling en Productie

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw voor consumenten, tenzij expliciet anders vermeld.
2. Betaling: Aangezien elk meubelstuk op bestelling en volgens de specifieke wensen van de klant wordt gemaakt, start de productie van de tafel of bank pas nadat de betaling succesvol is afgerond of goedgekeurd via de webshop of betaalpartner.
3. Betaalmethoden (inclusief Klarna): De betaling kan veilig worden uitgevoerd via de webshop. Hierbij kan de klant kiezen voor directe betaalmethoden (zoals Bancontact of handmatige overschrijving) of voor betaling achteraf / in schijven via Klarna.
4. Garantie voor de ondernemer bij Klarna: Indien de klant kiest voor een betaling in schijven via Klarna, wordt de productie opgestart zodra Klarna de transactie heeft goedgekeurd. Eventuele latere betalingsregelingen of termijnen lopen uitsluitend tussen de klant en Klarna; Viking Wood Art staat hier volledig buiten en ontvangt de uitbetaling conform de platformvoorwaarden.
5. Inclusief Service van A tot Z: De betaling dekt het gehele proces: van het inkopen van het kwalitatieve hout en de productie in het atelier, tot en met de levering en de montage bij de klant thuis of bedrijf.

Artikel 5 – Producteigenschappen (Hout als natuurproduct)

1. De klant erkent dat hout een natuurproduct is. Dit betekent dat kleurverschillen, noesten, textuurverschillen en kleine oneffenheden inherent zijn aan het materiaal en deel uitmaken van het unieke karakter van het product. Dit kan nooit een reden zijn voor afkeuring of schadevergoeding.
2. Hout leeft en werkt (krimpen en uitzetten) onder invloed van schommelingen in temperatuur en luchtvochtigheid. Viking Wood Art is niet aansprakelijk voor het werken, scheuren of kromtrekken van het hout wanneer dit wordt veroorzaakt door een te onnatuurlijke te droge of te vochtige omgeving bij de klant thuis of bedrijf (bijvoorbeeld door vloerverwarming of airconditioning).

Artikel 6 – Levering en Uitvoering

1. De door Viking Wood Art opgegeven levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
2. De klant is verantwoordelijk voor het controleren of het bestelde product (zoals een grote eettafel) via de deuropening, het trappenhuis of de lift geleverd kan worden. Indien levering hierdoor onmogelijk is, komen de extra gemaakte kosten voor rekening van de klant.
3. De klant heeft steeds de mogelijk zelf de goederen af te halen tenzij anders vermeld, dit kan enkel op afspraak aan het werkatelier.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (Retourneren)

1. Voor standaardproducten (alle niet maatwerk producten zoals bureau accessoires, eierhouders, dispensers, etc.) De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De kosten voor de retourzending zijn echter wel voor rekening van de klant.
2. Voor maatwerk (tafels, banken en meubels op specificatie): Conform de Belgische wetgeving (artikel VI.53 Economisch Wetboek) is het herroepingsrecht uitgesloten voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben. Maatwerkmeubels kunnen dus niet geretourneerd of geruild worden.

Artikel 8 – Garantie en Klachten

1. Viking Wood Art levert vakwerk en hanteert de wettelijke garantie voor consumenten.
2. Zichtbare gebreken aan geleverde producten moeten binnen 3 kalenderdagen na levering schriftelijk en gemotiveerd (bij voorkeur met foto's) worden gemeld aan Viking Wood Art. Na deze termijn wordt het product geacht conform de overeenkomst te zijn geleverd.
3. De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, gebrekkig onderhoud en/ of ingebruikname (zoals het of aanpassingen die door derden aan het product zijn gedaan.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Viking Wood Art totdat de klant alle verplichtingen uit de overeenkomst (inclusief de volledige betaling) is nagekomen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en Geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Viking Wood Art partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
2. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar Viking Wood Art is gevestigd.

Artikel 11 - Privacy

Wij respecteren ten alle tijde uw privacy. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling en zullen niet worden gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht. 

 

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN VIKING WOOD ART

VERSIE 2 GELDIG VANAF 01/06/2026