Verzending

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van het product en uw locatie. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

Kleine niet-maatwerk producten worden onmiddellijk verstuurd via de gewone post- en pakjesdiensten. Maatwerk producten worden meestal door onze eigen diensten geleverd. De levertijd hiervan is vooral afhankelijk van de productietijd, droogtijd en ons actuele orderboek.

Retourneren niet-maatwerk

Bent u niet tevreden met uw aankoop van een standaard product? Geen probleem. U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren.

Opgelet! Dit geldt uitsluitend voor ongebruikte, standaard producten (zoals onze eierhouders, bamboe dispensers, enzovoort). De kosten voor deze retourzending zijn voor de koper. Na succesvolle ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag teruggestort. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie over het retourproces en de voorwaarden.

Belangrijk! maatwerk en meubilair

Omdat al onze tafels, banken, loungers, klein interieurmeubilair, snij- en serveerplanken, trays en plateaus speciaal voor u op bestelling worden gemaakt, op maat worden vervaardigd, gekleurd en/of gegraveerd met laser volgens uw specifieke wensen, is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing op deze maatwerkproducten. Deze verkopen zijn bij de aanvang van de productie definitief en kunnen bijgevolg niet geretourneerd of geruild worden.